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Grundsätzlich hat ein Verbraucher bei allen Bestellungen im Versandhandel ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Wir von THE DOG IDEA garantieren dir jetzt noch mehr Sicherheit und Freude beim Kauf unserer Produkte über unseren Onlineshop. Wir gewähren dir ein 30-tägiges Rückgaberecht mit Geld-zurück-Garantie.

 

Dabei akzeptieren wir jede Rücksendung innerhalb von 30 Tagen, nachdem du die Ware erhalten hast, als rechtzeitig. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung bzw. Erklärung deines Rücknahmeverlangens. 

 

Die Voraussetzung für die Teilnahme an der Aktion ist die Erfüllung der Bedingungen für die Rücksendung einer vollwertigen Ware, d.h. einer solchen Ware, die keine Gebrauchsspuren aufweist, vollständig ist (nebst zusätzlicher Ausrüstung, auch wenn sie als Bonus hinzugefügt wurde) und in der ursprünglichen und nicht beschädigten Verpackung des Herstellers zurückgesandt wird. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen.

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Bitte senden die Retoure an folgende Adresse:

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-RETOURENADRESSE-

THE DOG IDEA
Am Mittleren Moos 36
86167 Augsburg 
DEUTSCHLAND

 

Soweit nicht anders vereinbart, nutzen wir zur Erstattung von Kaufpreis und Rücksendekosten die auf der Rechnung ausgewiesene Zahlungsart (z.B. PayPal, Kreditkarte etc.). 

 

Dieses erweiterte Widerrufsrecht von 30 Tagen besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das erweiterte Widerrufsrecht von 30 Tagen besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, wie unsere frisch verpackten Hundeleckerlies und Kausnacks.

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Das von uns freiwillig vertraglich eingeräumte Rückgaberecht berührt nicht deine gesetzlichen Rechte. Diese bleiben uneingeschränkt und unabhängig vom Rückgaberecht bestehen. Insbesondere die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche und dein Widerrufsrecht bleiben selbstverständlich unberührt.